"Great driver"

"Je souhaite faire part de notre profonde insatisfaction concernant le service de transport que nous avons récemment utilisé. Le trajet s’est avéré beaucoup plus long que prévu. Nous avons pris le départ à 13h00, pour une arrivée initialement estimée à 15h15. Cependant, nous sommes arrivés avec un retard très important à notre événement, ce qui a causé de sérieux désagréments. Le conducteur ne disposait d’aucun système de navigation GPS et s’est trompé à plusieurs reprises de direction, allongeant considérablement le temps de trajet. De plus, à environ une heure de l’arrivée, nous avons constaté un manque de carburant, ce qui aurait pu aggraver la situation. Malgré nos remarques, le conducteur n’a pas semblé préoccupé ou réactif face à ces problèmes. Dans l’ensemble, l’expérience a été très décevante et stressante tant au niveau de l’organisation que de la qualité du service. Étant donné les circonstances, nous estimons qu’un geste commercial, voire un remboursement, serait justifié. Dans l’attente de votre retour, Cordialement,"

"très belle"