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!  COVID-19: trouve plus d'informations et nos lignes directrices dans cet article d'aide
Comment ça marche > Sécurité

La sécurité d'abord.

La sécurité est notre priorité chez Poparide et nous l'avons intégrée à chaque étape de la plateforme.

Tous les membres sont vérifiés.

Tous les membres Poparide on un courriel vérifié, numéro de cellulaire vérifié, ainsi qu'une carte de crédit ou un compte en banque vérifiés quand ils utilisent la plateforme.
Nous proposons également une vérification additionnelle de la pièce d'identité. Un badge vert apparaît sur les membres qui ont fait cette vérification.
Plus d'infos sur la vérification

Tu choisis avec qui t'embarques.

C'est à toi de choisir avec qui tu voyages, et nous te proposons toujours l'option de refuser d'embarquer avec un autre membre.
Avant de décider d'embarquer avec quelqu'un, nous te donnons accès à leur profil Poparide, sur lequel tu peux voir leur nom, leur photo de profil, les évaluations reçues par d'autres membres, et le nombre d'amis Facebook.
Plus d'infos sur les réservations

Nous surveillons l'activité de près.

Notre équipe examine quotidiennement l'activité dans notre communauté et nous avons des processus automatiques en place qui assurent la fiabilité et sécurité de notre service pour tous les membres.
Nous ne tolérons aucun abus d'aucune sorte, verbal ou physique. Nous imposons également des hauts standards the conduite à nos conducteurs, et avons des règles strictes contre l'excès de vitesse et la conduite distraite.

Ton argent est en securité avec nous.

Toutes les réservations sont faites par le biais du système de réservations sécurisé de Poparide, et nous gardons les fonds pendant quatre jours après le trajet pour résoudre des annulations possibles et effectuer des remboursements.
Toutes les transactions sont faites par Stripe et PayPal, deux des fournisseurs de paiement les plus sécuritaires sur Internet.

Tu es couvert par l'assurance auto.

Poparide offre un service qui respecte les lois de covoiturage, qui existent depuis bien plus longtemps que notre compagnie. Ces lois permettent aux conducteurs de remplir les sièges vides dans leur auto pour couvrir leur frais de déplacement.
Étant donné que les conducteurs ne font pas de profit, et qu'il ne couvrent que leurs coûts en utilisant Poparide, ils sont généralement couverts par leur assurance régulière.
Plus d'infos sur les lois du covoiturage

Nous sommes là pour toi.

Nous avons une équipe de service à la clientèle qui travaille 7 jours sur 7 pour assurer une expérience positive sur Poparide.
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