Pourquoi nous augmentons nos frais

Quand nous avons lancé Poparide en 2015, nous étions loin d’imaginer que notre communauté de 10 000 membres grandirait à 300 000 d’ici 2020.

Ce succès nous le devons à vous, nos membres, qui vous êtes réunis pour former la communauté de covoiturage la plus populaire pour voyager partout au Canada. Ensemble, vous avez collectivement économisé des millions de dollars en frais de déplacements et réduit vos émissions carbones de plusieurs centaines de milliers de tonnes.

Mais ce succès a un prix.

Dans les cinq dernières années, nous avons observé la réalité économique de faire tourner une plateforme de covoiturage. Pour continuer à vous servir, nous devons nous assurer de pouvoir couvrir nos coûts technologiques croissants, de payer des salaires équitables à notre équipe et de continuer d’investir dans notre produit et dans notre croissance.

Quand la Covid-19 a frappé en mars, nous avons perdu 95% de notre revenu. L’activité revient doucement mais nous sommes encore contraints de puiser dans nos réserves de trésorerie et de compter sur les aides gouvernementales pour faire tourner le service, et cela jusqu’à ce que les déplacements régionaux reviennent à la normale au Canada.

En conclusion, nous devons faire la transition entre une « start-up » vers une entreprise viable, et pour cela nous devons ajuster nos frais:

Passagers
Nous ajoutons un frais de support de 1$ aux les passagers, facturé à chaque réservation pour nous aider à couvrir nos frais technologiques croissants et les pertes dues à la Covid-19.

Conducteurs
Nous ajoutons un frais de versement de 3% aux conducteurs afin de nous aider à couvrir les frais croissants de nos fournisseurs de paiement. Ce montant sera automatiquement débité de chaque versement.

Avec ces deux mesures en place, nous serons capables de continuer à fournir un service de haute qualité pour la communauté, ainsi qu’un futur viable pour notre équipe, et de rendre le voyage plus social, abordable et durable pour plus de monde au Canada.

Nous tenons à vous remercier pour votre support dans les cinq dernières années et nous sommes impatients de vous aider à voyager dans les années à venir.

L’equipe Poparide