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6 raisons d’utiliser Poparide plutôt que Facebook pour tes covoiturages

Pour nous, le covoiturage avec Facebook, c’est un peu comme jouer à la loterie: parfois on est gagnant et tout se passe bien, mais la plupart du temps on perd (notre temps!). Dans cet article, on te présente les avantages de Poparide comparé aux groupes Facebook.


1. Plus besoin de faire défiler une liste interminable de covoiturages

Sur Poparide, tous les covoiturages sont organisés par ordre chronologique et les recherches sont faciles à faire (En voici un exemple sur la route Québec → Montréal). Les offres de covoiturage sont clairement affichées en bleu, tandis que les requêtes sont en orange.

Vue la nature des groupes de covoiturage, ça peut devenir une vraie jungle pour essayer de se retrouver entre toutes les publications Facebook qui ont encore des sièges libres, celles qui n’ont plus de places et celles qui ont été annulées.

Sans mentionner les publications qui n’ont aucun rapport avec le covoiturage (ceux qui vendent leurs pneus, leur voiture, leur frigo… ou encore lorsqu’un spammeur envahit le groupe et te fait perdre ton temps!).


2. Le paiement en ligne assure un covoiturage fiable et sans soucis

Au lieu de prévoir de la monnaie, de passer au guichet, puis d’oublier de payer le conducteur, Poparide s’occupe de tout. Les passagers paient par carte de crédit et l’argent est envoyé au conducteur après le trajet.

Faut pas s’inquiéter si jamais un imprévu survient: les passagers peuvent être remboursés. Pour le conducteur, c’est une belle garantie de savoir que les passagers ont déjà payé à l’avance. Ils se sont engagés et seront donc présents au point de départ: moins de désistements!


3. Des profils transparents qui créent une communauté de confiance

Plusieurs personnes préfèrent utiliser Facebook plutôt qu’Amigo Express afin de connaître le conducteur avant de réserver un siège et on comprend totalement ça!

On tient à mettre tout le monde à l’aise avant, pendant et après le trajet. Ainsi, les membres sur notre plateforme doivent laisser des évaluations aux autres après chaque trajet. Chaque membre a un profil qui regroupe toutes ses évaluations, question de pouvoir faire confiance aux autres plus facilement!

Voici à quoi ressemble un vrai profil d’un membre sur Poparide:

Profil complet Poparide


4. Une communication simple, efficace, et organisée par trajet

Plus besoin de s’écrire sur une publication Facebook pour se trouver, pour ensuite discuter sur messenger et finalement demander le numéro de cellulaire… pour se rendre compte que la personne n’en a tout simplement pas. Ouf! Comme on dit, ça peut devenir « broche à foin » sur Facebook!

Cependant, la communication sur Poparide passe par notre messagerie intégrée. Chaque réservation est organisée dans une conversation, et chaque conversation par trajet. C’est vraiment plus facile de s’y retrouver!

Les numéros de cellulaire sont partagés automatiquement dès qu’une réservation est approuvée. Comme ça, les passagers et les conducteurs peuvent facilement communiquer entre eux si leur réseau de données n’est pas disponible lors du départ.


5. Un service à la clientèle qui t’assure la sécurité sans aucun soucis

Certains groupes ont parfois des administrateurs qui se dédient bénévolement à gérer leur groupe, mais très souvent ils n’y arrivent pas tout seul. Avec Poparide, notre service à la clientèle et notre système d’évaluation nous permettent d’agir s’il y a un problème.

Plutôt que d’être coincé sur une île déserte si ton conducteur ne se présente pas, tu as une bouée de sauvetage avec nous! On est là pour t’aider, alors si jamais tu as une question ou un problème, tu peux nous écrire ici en français comme en anglais ici: support@poparide.com


6. Une politique d’annulation qui crée de la responsabilité

Qui dit annulation de dernière minute… dit beaucoup de frustration.

Lorsqu’un compte fautif se fait bannir sur les groupes Facebook, on dirait qu’il y en a dix autres qui apparaissent; c’est fou! Poparide a une politique d’annulation qui protège ses membres et crée de la responsabilité au sein de sa communauté.


Politique d’annulation pour les conducteurs

  • Si un conducteur annule avant le départ et qu’il a des passagers confirmés, il reçoit une évaluation d’annulation sur son profil;
  • Si un conducteur annule à plus d’une reprise en moins de six mois, son compte Poparide peut être suspendu.

Politique d’annulation pour les passagers

  • Si un passager annule moins de 24h avant le départ, le conducteur reçoit 50% du montant de la réservation comme compensation;
  • Si un passager ne se présente pas, même 15 minutes après l’heure de départ, le conducteur reçoit 100% du montant de la réservation.
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Tu trouves qu’il y a d’autres avantages de Poparide qui n’ont pas été mentionnés? Écris-les dans les commentaires!