Samo
"Vraiment je ne peux plus jamais utiliser cette application, j'ai été bloqué dans l'embouteillage à cause d'un accident qui s'est produit, malgré le fait que j'ai pris la peine d'informer le chauffeur environ 20min avant son départ. Il ne m'a pas attendu, donc à la fin je suis arrivé à 15h38 mais aucune indulgence et j'ai perdu mes 76$. J'ai pas vraiment aimé. J'ai même demandé au chauffeur à l'avance de me donner un autre nouveau lieu de départ mais je n'ai plus eu de réponse. J'aimerais être remboursé de mon argent. Il dit que c'est la règle, on n'attend pas le passenger. La communication n'était pas bonne du tout. Car j'ai demandé une prochaine destination de prise en charge mais il ne m'a plus répondu. Sincèrement si je ne suis pas restituée de mon argent, je ne peux jamais solliciter cette application. Il y'a eu un accident sur mon trajet. Ça peut arriver à tout le monde,"